De may에서 구힙하신 제품은 6개월의 A/S를 제공합니다.
< 가능한 무상 수선 내역 >
- 굽보정 : 굽의 중심이 잘 맞지 않아 불편한을 느끼실 경우 1회에 한하여 무상으로 수선해 드립니다.
- 피팅수선 : 볼이 좁거나 등이 낮아 불편함을 느끼실 경우 1회에 한하여 무상으로 수선해 드립니다.
- 장식수선 : 최초 수령시 장식이 유실되었을 경우 무상으로 수선해 드립니다.
< 유상 수선 >
- 굽갈이 : 굽 교체는 소재에 따라 차이가 나며 교체 금액은 사전에 문의바랍니다.
* 착화 후 굽을 교체하시게 되면 색상의 차이가 발생할 수도 있습니다.
*로퍼류의 나무굽은 바닥 뎅까는 교체가 가능하나 굽을 교환할 수는 없습니다.
목굽부분이 손상된 제품에 대한 교체는 불가능함을 알려드립니다.
<수상이 불가능한 내역 >
- 착화에 의한 소재의 까짐에 대하여 수선은 불가능합니다.
- 가죽이 없거나 패턴을 파기한 모델은 수선이 불가능합니다.
< 수선 기간 >
- 수선은 내용에 따라 상이하나 배송제외 3~10일 가량 소요 됩니다.
< 수선 택배 접수 >
- 수선은 아래의 주소로 선불 발송해주시면 됩니다.
(서울특별시 성동구 연무장5가길 25 305호 De may )
*수선에 대한 문의 사항이 있을 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
- 고객센터 : 070-4047-6245
- E-mail : demayofficial@naver.com
고객님이 선택해주신 구드를 최상의 상태로 보존할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다
